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Responsabilidad Social
Corporativa

Medina Hoteles: Una trayectoria
consolidada y certificada

Comprometidos con la Responsabilidad social

A lo largo de sus 50 años de vida, en Medina Hoteles ha ido creciendo, a la par que lo hacía la actividad, un compromiso inquebrantable con los valores propios de la Responsabilidad Social Corporativa. Hoy este compromiso forma parte de la estrategia empresarial y está presente tanto en la gestión cotidiana del negocio como en la toma de decisiones. La compañía es consciente de los enormes retos a los que se enfrenta la humanidad y sabe que cada entidad pública o privada e incluso cada persona en su comportamiento cotidiano puede ser motor de cambio y transformación. Creemos en un mundo abierto, diverso, justo, equitativo y más limpio y trabajamos para contribuir a ese objetivo.


La preocupación por formalizar y sistematizar su compromiso con la responsabilidad social ha llevado a Medina Hoteles a contar con un Plan de Responsabilidad Social desde 2022, que recoge como asuntos materiales, entre otros, la igualdad, diversidad e integración y también la seguridad y salud en el trabajo y la calidad en el empleo. El mismo objetivo ha conducido a la compañía a elaborar memorias de sostenibilidad anuales con referencia a los Estándares Universales GRI 2021 que, a través de información cualitativa y cuantitativa, describen el desempeño de la compañía en las materias de la responsabilidad social. Estas memorias reflejan los impactos económicos, sociales y ambientales más significativos, así como los mecanismos de gobernanza que garantizan una gestión ética, como su avanzado sistema de cumplimiento legal. Adicionalmente, Medina Hoteles dispone de un Código Ético y de Conducta que guía el comportamiento de la empresa y también de su cadena de suministro y un canal de denuncias.

Política de Responsabilidad Social

Esta Política de Responsabilidad Social tiene por objeto establecer los principios y compromisos que permitan asegurar tanto la viabilidad económica como un modelo de gestión ético, responsable y sostenible con el objetivo de generar valor para la sociedad. Para ello, Medina Hoteles se compromete a:

  • Respetar el marco normativo y hacer valer el Código Ético del Turismo Valenciano, así como el Código Ético de la compañía como modelos de referencia para la gobernanza y también para la relación con la clientela y el entorno social.
  • Llevar a cabo una gestión transparente y rendir cuentas ante las partes interesadas sobre el desempeño de la compañía.
  • Luchar contra el fraude y la corrupción y velar por el respeto a los derechos humanos en sus relaciones con todos los grupos de interés.
  • Seguir la política medioambiental de Medina Hoteles y avanzar en la lucha contra el cambio climático y en la reducción del impacto ambiental de la compañía, en particular minimizando el consumo de recursos, llevando a cabo una gestión avanzada del agua y aplicando principios de economía circular.
  • En la gestión de personas, llevar a cabo buenas prácticas laborales, que permitan el desarrollo del talento, la igualdad, el respeto a la diversidad, la equidad salarial, la salud laboral y la inclusión.
  • En las relaciones con la comunidad, contribuir a generar valor económico y social, apoyar el desarrollo cultural y del deporte de Benidorm y contribuir a causas sociales en las que Hoteles Medina pueda generar impactos positivos.
  • Construir una cadena de valor basada en la asunción de principios compartidos, en la debida diligencia y en el respeto a las personas y el medio ambiente.
  • Identificar, prevenir y gestionar los riesgos ASG que amenacen la actividad de la compañía y poner en valor las oportunidades que puedan derivarse de los cambios en el entorno.
  • Constituir un Consejo de Sostenibilidad para analizar los retos en materia de responsabilidad social, proponer acciones, monitorizar su implementación y resultados y reportar periódicamente a los grupos de interés.
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Hoteles en los que se respira
diversidad e igualdad

Bioscore A

Medina Hoteles cuenta con una Política de Diversidad destinada a ofrecer un entorno de trabajo inclusivo y abierto a todas las personas, en el que las oportunidades no dependan de las condiciones físicas o de cualquier circunstancia personal o social. Esta política cuenta incluye una Declaración de No Discriminación. La compañía dispensa igualdad de trato a todas las personas, con independencia de su condición, creencias o ideas. En cuanto a diversidad de edad, las personas trabajadoras de menos de 30 años representan el 28% y las de más de 50 el 31%, revelando un trato justo sin discriminación.


En materia de igualdad entre hombres y mujeres, Medina Hoteles cuenta con un Plan de Igualdad vigente, negociado con la representación de las personas trabajadoras y que establece medidas para evitar cualquier tipo de discriminación a las mujeres y asegurar la igualdad real en la empresa. Además, como herramienta para prevenir conductas machistas graves existe un Plan contra el acoso sexual y por razón de sexo que incide en medidas preventivas y coercitivas sobre este tipo de conductas.

Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Hoteles Medina contribuye con su actividad a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. En su análisis sobre impactos en los ODS, la compañía destaca, en el eje de las personas, por su positiva contribución a la igualdad, al trabajo decente y desarrollo económico, a la reducción de las desigualdades.


Asimismo está comprometida con la producción y consumo responsables, el cuidado del planeta y su medio ambiente, tanto de los ecosistemas terrestres como marinos, en los valores de la paz, la justicia y la contribución a instituciones más fuertes y las alianzas para la consecución de las metas.

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Desarrollo socioeconómico local e iniciativas

Medina Hoteles nace en Benidorm y desarrolla una actividad abierta al mundo en la que busca maximizar su contribución al desarrollo local. Su plantilla, integrada por más de 200 personas trabajadoras, es, sin duda la contribución más sólida y tangible al progreso social y económico de la Marina Baixa. Por otra parte, la cadena de suministro es de ámbito casi exclusivamente local, con la mayoría de proveedores que se localizados en la Comunitat Valenciana. El retorno económico y social de la empresa genera un impacto significativo en la sociedad local y autonómica. Medina Hoteles extiende su compromiso y exigencia ética a su cadena de valor y cuenta con una política de proveedores que contiene criterios sociales y éticos mínimos. Los valores del deporte y su influencia positiva en la generación más joven, que comparten el espíritu de equipo y la pasión por la actividad física son compartidos por la compañía. Por ello se mantiene una colaboración constante y una gran implicación personal y emocional.

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