Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

Identificación del Responsable. Le informamos que los datos personales que Usted nos proporciona son incorporados a un tratamiento de datos personales denominado USUARIOS WEB cuyo responsable es HOTEL SOL Y SOMBRA SL con C.I.F B03478740 Y JOSE MEDINA E HIJOS SL con CIF B53276093 (en adelante MEDINA HOTELES) y con domicilio social  en C/ FLORIDA, 3, 03502, BENIDORM, ALICANTE con teléfono  de  contacto 965867669, y correo [email protected] 

Delegado de Protección de Datos. No existe Delegado de protección de datos en esta entidad. 

Finalidad. En MEDINA  HOTELES tratamos la información de las personas interesadas con la siguiente finalidad: 

– gestión, estudio y resolución de consultas  

– envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.  

Plazo de Conservación. El plazo de conservación de sus datos personales será de: Mientras dure la relación comercial o hasta que el interesado retire su consentimiento 

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Le informamos que no existen decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles.  

Destinatarios de cesiones. La empresa cederá los datos de los interesados a empresas de marketing para el envío de comunicaciones comerciales en nuestro nombre. 

Derechos.  De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos:- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento- Derecho a oponerse al tratamiento.- Derecho a la portabilidad de los datos.Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede redirigir al interesado a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. 

Delegado de Protección de Datos. No existe Delegado de protección de datos en esta entidad. 

Finalidad. En MEDINA HOTELES tratamos la información de las personas interesadas con la siguiente finalidad: Servicio de alojamiento, comidas, catering y eventos 

Plazo de Conservación. El plazo de conservación de sus datos personales será de:  Mientras dure la relación comercial y hasta que el interesado revoque su consentimiento 

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Le informamos que no existen decisiones automatizadas incluyendo la elaboración de perfiles.  

Base Jurídica del Tratamiento. Por ejecución de contrato y por obligación fiscal. 

Destinatarios de cesiones. Empresas de marketing para envío de información y publicidad  

Derechos. la empresa resolverá dentro del plazo establecido, las solicitudes de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en relación con los datos objeto del encargo. 

CONSENTIMIENTO DEL/LA INTERESADO/A. 

Cuando el/la interesado/a se registra en el Portal y remite de forma consentida, libre, inequívoca, específica e informada sus datos personales a través del Portal, con aceptación previa de la presente política de privacidad, mediante los formularios electrónicos dispuestos a través de aquél o, en su caso, mediante la remisión de mensajes de correo electrónico, o cualquier otra comunicación electrónica remitida a MEDINA HOTELES, ello implica, salvo que se indique expresamente lo contrario, el consentimiento expreso del remitente (o de su representante legal) al tratamiento o manejo de los datos incluidos en los medios o formularios de comunicación indicados, conforme las finalidades de tratamiento indicadas a través del Portal. 

Respecto al consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad se respetará lo dispuesto en la LOPD y en el art.13 del RLOPD y MEDINA HOTELES podrá impedir la introducción y/o remisión de los datos personales del/la interesado/a cuando éste no haya aceptado, o no lo haya hecho de forma legítima, con carácter previo las condiciones específicas de tratamiento de datos personales dispuestas e informadas en las condiciones y avisos legales a los que se sujeta el Portal. 

MEDINA HOTELES le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre, el Reglamento General de Protección de Datos y restante normativa de aplicación, le informa que: 
 
a) Todos los datos de carácter personal facilitados a MEDINA HOTELES serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y quedarán incorporados en el fichero USUARIOS WEB, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MEDINA HOTELES,  el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. 
 
b) Los datos son recabados con las siguientes finalidades: (i) gestión, estudio y resolución de consultas y (ii) envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.  
 
c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.  
 
d)  MEDINA HOTELES se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso. 
 
e)  MEDINA HOTELES no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que usted ponga a su disposición para prestar servicios a terceros distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia. 
 
f) El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad. 

g) El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando a  MEDINA HOTELES correo electrónico a  [email protected]donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse copia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

h) El Usuario autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello pulse el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CHECK-IN

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO  

Le informamos que los datos personales que Usted nos proporciona son incorporados a un tratamiento de datos personales denominado USUARIOS WEB cuyo responsable es HOTEL SOL Y SOMBRA SL con C.I.F B03478740 Y JOSE MEDINA E HIJOS SL con CIF B53276093 (en adelante MEDINA HOTELES) y con domicilio social  en C/ FLORIDA, 3, 03502, BENIDORM, ALICANTE con teléfono  de  contacto 965867669, y correo : [email protected]  

1.1. Normativa aplicable  

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.  

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.  

La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.  

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES  

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:  

– Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios que ofrece nuestra empresa y que detallan en este web site. 

– Realizar la contratación de nuestros servicios mediante la aceptación del correspondiente presupuesto / pedido y/o la firma de un contrato mercantil.  

– Enviarle por correo electrónico y/o postal las noticias y novedades acerca de nuestra entidad, así como las actualizaciones de nuestro catálogo de productos y servicios. 

– Gestión y formalización del Check-in online para el registro de los huéspedes de forma online. 

2.1. Plazo de Conservación de sus datos  

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento, salvo que exista obligación legal para su conservación. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.  

3. LEGITIMACIÓN Y DATOS RECABADOS  

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales, así como la ejecución del contrato entre las partes. 

3.1. Consentimiento para tratar sus datos  

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.  

3.2. Categorías de datos  

Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos. 

4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS. 

Los datos solicitados en los formularios para el Check-in online son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. 

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas. 

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD  

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016. 

6. CESIÓN DE DATOS  

No cederemos información a terceros salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, o bien en el caso de que usted preste su consentimiento expreso e inequívoco. 

7. DERECHOS DEL USUARIO  

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.  

7.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?  

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 965867669 y el correo electrónico: [email protected]. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle. 

8. CONSENTIMIENTO PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.